Envios, cambios y devoluciones

ENVÍOS

Hacemos envios a todo el pais por correo Andreani

Podes cotizarlo directamente en nuestra web
La demora del despacho es de hasta 3 dias habiles una vez confirmado el pedido
Te enviamos seguimiento por mail
Una vez despachado, la demora de entrega dependerá del correo

Tenemos puntos de retiro gratis. Si elegis cualquiera de estos, nos vamos a estar contactando x wpp o mail para coordinar la entrega. Cosas a tener en cuenta:

CABA (microcentro, a una cuadra del obelisco): punto fijo de lunes a viernes de 11 a 18hs. El pedido va a estar listo para retirar dentro de 4 días hábiles una vez hecha la compra. Tenes hasta 10 días hábiles para retirar el pedido (a partir de que te notificamos el envío) o vuelve a nuestro taller :)
Monte Grande (punto a definir en el centro). Te vamos a contactar para coordinar día y horario dentro de los 3 días hábiles de confirmado el pedido.

Si te queda bien cualquier estacion del tren roca ramal ezeiza/constitucion, contactanos por wpp que podemos coordinar un retiro (:

CAMBIOS

No pasa nada si no te fue el talle o si preferís otra prenda. Acá te contamos cómo manejamos los cambios.

Los cambios se pueden realizar dentro de los 30 días desde la fecha de compra.
Las prendas deben estar en buen estado, con las etiquetas puestas, sin uso ni daños, y en su packaging original.
Al momento de hacer el cambio, se toma a favor el saldo abonado por la prenda original, que podés usar como parte de pago de otra prenda.
Los cambios se hacen por productos que estén en stock al momento del cambio y por prendas de la misma temporada o categoría
Los productos de la categoría FERIA no tienen cambio ni devolución

Los gastos de envío (tanto de ida como de vuelta) corren por cuenta de quien realizó la compra.

Una vez que recibimos el producto, verificamos que esté en buenas condiciones (sin uso, con etiquetas y en su packaging original). Si todo está bien, realizamos el nuevo envío con la prenda solicitada.

Si tenés dudas, podés escribirnos a [email protected] o por wpp (:

DEVOLUCIONES

En Latini queremos que todos nuestros clientes queden realmente satisfechos con nuestros productos. Por lo que, si no cumplimos con tus espectativas, te devolvemos el dinero.

Las devoluciones se pueden gestionar hasta 7 días después de haber recibido el pedido.

Los productos deben estar en el mismo estado en que fueron enviados, con etiquetas y packaging original.
Los gastos de envío de vuelta corren a cargo del cliente

Una vez que llegue el producto a nuestro taller y chequeemos que este todo Ok, podés elegir entre:

Un cupón de crédito por el valor abonado, para usar cuando quieras.
O la devolución del monto pagado a través del mismo medio de pago utilizado.

FALLAS

En caso de fallas, realizamos cambios hasta 10 días después de la compra.

Para coordinarlo, escribinos a nuestro wpp con el número de compra y una foto clara de la falla.

Los productos deben estar en el mismo estado en que fueron enviados, con etiquetas y packaging original.
Se ofrecerá una prenda del stock disponible como reemplazo. Si no hay una alternativa adecuada, se generará un cupón de saldo a favor o un reintegro.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones o cambios que no cumplan con estas condiciones.